Инструкции и гарантия - LIOIJ
Menu

SUPPORT

Live Easy. Enjoy Life

Инструкции и гарантия

2-летняя ограниченная гарантия

• Применяется только к покупкам, сделанным у авторизованных розничных продавцов Lioij.

• При соблюдении требований, изложенных в данном руководстве, и при соблюдении дополнительных условий, изложенных ниже.
ЧТО ПОКРЫВАЕТСЯ?

• На ваше устройство Lioij предоставляется двухлетняя гарантия от первоначальных дефектов материалов и изготовления при использовании в личных бытовых целях в соответствии с Руководством по эксплуатации Lioij. На моторизованные аксессуары и аккумулятор, приобретаемые отдельно, предоставляется гарантия сроком 1 год.

• Настоящая гарантия предоставляет вам без дополнительных затрат все работы и детали, необходимые для обеспечения надлежащего рабочего состояния вашего устройства в течение гарантийного периода.

• Данная гарантия действительна только в том случае, если прибор используется в стране, в которой он был продан.

• Претензии по гарантии качества на покупки, сделанные через официальных дистрибьюторов и розничных продавцов Lioij, обрабатываются через Lioij. В случае гарантийных претензий, связанных с качеством, товары будут заменены отремонтированными на заводе моделями такой же стоимости, если таковые имеются, в противном случае будет отправлен новый товар.
ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ?

Lioij не несет ответственности за расходы, ущерб или ремонт, понесенные в результате:

• Приборы, приобретенные у неавторизованного продавца.

• Небрежная эксплуатация или обращение, неправильное использование, злоупотребление и / или отсутствие обслуживания или использования не в соответствии с Руководством по эксплуатации Lioij.

• Использование прибора в других целях, кроме обычных бытовых, например для коммерческих или арендных целей.

• Использование деталей не в соответствии с Инструкцией по эксплуатации Lioij.

• Использование деталей и принадлежностей, отличных от произведенных или рекомендованных Lioij.

• Внешние факторы, не связанные с качеством и использованием продукта, такие как погода, модификации, несчастные случаи, перебои в электроснабжении, скачки напряжения или стихийные бедствия.

• Ремонт или изменения, выполненные неуполномоченными лицами или агентами.

• Невозможность устранить засорение и другие опасные материалы из устройства.

• Обычный износ, включая обычные изнашиваемые детали, такие как прозрачный контейнер, ремень, фильтр, HEPA, щеточная планка и шнур питания (или если диагностировано внешнее повреждение или неправильное обращение), повреждение ковра или пола из-за использования не в соответствии с инструкции производителя или невозможность выключить щетку при необходимости.

• Сокращение времени разряда батареи из-за возраста батареи или использования.

 

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

• Любые подразумеваемые гарантии, относящиеся к вашему устройству, включая, помимо прочего, гарантию товарной пригодности или гарантии пригодности для определенной цели, ограничиваются сроком действия данной гарантии.

• Гарантия распространяется только на первоначального владельца и оригинальную батарею и не подлежит передаче.

• Эта ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права. У вас также могут быть другие права, которые зависят от региона.

• Гарантии производителя могут применяться не во всех случаях, в зависимости от таких факторов, как использование продукта, место приобретения продукта или у кого вы его приобрели. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и, если у вас возникнут вопросы, обратитесь к производителю.

 

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ • Зарегистрируйтесь: мы настоятельно рекомендуем вам после покупки зарегистрировать свое устройство на официальном сайте Lioij и пользоваться эксклюзивными преимуществами. Для регистрации введите последние 10 или 11 цифр серийного номера (находится на основании основного корпуса). Отказ зарегистрировать продукт не умаляет ваших гарантийных прав. • Как подать заявку: сохраните документ, подтверждающий покупку. Чтобы подать претензию по нашей ограниченной гарантии, вам необходимо предоставить серийный номер и оригинал квитанции о покупке с датой покупки и номером заказа. Все работы будут выполняться Lioij или уполномоченным агентом. Любые замененные дефектные детали станут собственностью Lioij. Обслуживание по данной гарантии не продлевает срок данной гарантии.
Как это работает

Добро пожаловать на страницу гарантии Lioij, и здесь вы можете обрабатывать запросы по гарантии и делать запросы, если у вас есть проблемы с вашим продуктом, или чтобы быстро помочь в решении любой другой проблемы, с которой вы столкнулись. Мы заранее приносим извинения за любые неудобства, которые могли доставить ваши продукты Lioij.

Обратите внимание, что гарантия Lioij распространяется ТОЛЬКО на покупки, сделанные в нашем официальном магазине, а гарантия распространяется только на первоначального владельца и только на оригинальный аккумулятор и не подлежит передаче. Lioij не несет ответственности за расходы, ущерб или ремонт, понесенные в результате приобретения оборудования у неавторизованного продавца.

На все продукты, приобретенные у Lioij, распространяется гарантия без проблем. Вы можете найти точный гарантийный срок вашего продукта в документации внутри его коробки или в файлах гарантии. Вы также можете уточнить гарантийный срок в нашей службе поддержки клиентов в теле сообщения.

Если в течение гарантийного срока в вашем продукте обнаружится дефект, свяжитесь с нами через форму обратной связи ниже и сообщите, что мы можем сделать, чтобы вам помочь. Это может сэкономить вам время на первое устранение неполадок, перейдя на нашу страницу часто задаваемых вопросов или просмотрев инструкции по эксплуатации перед подачей претензии по гарантии.

Заранее благодарим вас за всю предоставленную вами информацию; Мы знаем, что Ваше время ценно.
Информация о гарантии

Идентификатор заказа: вы можете найти его в истории заказов учетной записи, через которую была совершена покупка.

Номер модели: вы можете найти его в истории заказов вашей учетной записи, а также на упаковке или в руководстве к продукту. На некоторых продуктах номер модели напечатан прямо на них. Номера моделей помогают нам определить точную марку и модель вашего продукта более точно, чем название продукта.

SN: SN - это серия цифр, которую можно найти на основной части продукта. Он находится на наклейке, бирке или напечатан непосредственно на продукте, но не на упаковке.

Примечание. Прежде чем Lioij выпустит замену, может потребоваться вернуть дефектный элемент для проверки качества.